AHS запускает линию поддержки коренных народов в центральной Альберте

Коренные народы Центральной зоны Службы здравоохранения Альберты (AHS) теперь имеют доступ к линии поддержки, которая поможет им ориентироваться в системе здравоохранения.

На бесплатную линию поддержки коренных народов можно позвонить по телефону1-844-944-4744 или позвонив по номеру 811, #7. На линии поддержки работают сотрудники Indigenous Health Link, которые ответят на вопросы звонящих, помогут им получить доступ к соответствующему с культурной точки зрения уходу и поддержке, а также помогут им ориентироваться в системе здравоохранения. Линия доступна в будние дни с полудня до 20:00. Клиенты могут позвонить в любой момент своего пути к медицинскому обслуживанию с вопросами или проблемами.

«Линия поддержки коренных народов создает смелое пространство, где наши люди могут говорить свою правду, место, где они могут чувствовать поддержку, прося совета и помогая ориентироваться в сложной системе здравоохранения», — говорит спикер Кейси Игл, сопредседатель Совета мудрости AHS. .

Новая услуга является расширением линии поддержки коренных народов, запущенной в июне 2022 года в Северной зоне AHS и в мае 2023 года в Южной зоне. С тех пор сотрудники приняли более 2000 звонков. В ходе последующего опроса клиентов, пользовавшихся этой линией, каждый респондент заявил, что чувствует уважение и поддержку со стороны человека, который им помогал, а более 97 процентов заявили, что воспользуются этой линией снова и порекомендуют ее друзьям и семье. .

Совет мудрости AHS и Круг старейшин сыграли ключевую роль в создании Линии поддержки коренных народов в Северной зоне, обеспечивая четкое руководство и рекомендации AHS на протяжении всего процесса создания и запуска проекта. Они продолжают призывать AHS расширять услуги по всей провинции, чтобы лучше поддерживать коренные народы в их оздоровительном пути.

«Линия поддержки соединяет людей с кем-то, кто слушает с терпением, духовностью, принятием, заботой и сочувствием», — говорит сопредседатель Совета мудрости Шерил Шелдон. «Эти телефонные разговоры помогают глубже понять трудности, с которыми сталкиваются клиенты из числа коренного населения, и это имеет значение, это важно для них, и они чувствуют, что они важны для AHS».

Всех жителей Альберты просят звонить в службу 911, если им требуется неотложная медицинская помощь. Health Link (811) также доступен круглосуточно и без выходных для неэкстренных вопросов, связанных со здоровьем.

AHS ценит культуру коренных народов и уникальные потребности отдельных лиц, пациентов и семей и внедряет традиционную культуру в систему здравоохранения. Для получения дополнительной информации посетите веб-страницу Линии поддержки коренных народов или посмотрите это видео с участием сотрудников Линии поддержки коренных народов. Специализированный персонал AHS Indigenous Wellness Core доступен по всей провинции и принимает во внимание культурно приемлемые медицинские услуги для коренных народов, метисов и инуитов.

- Службы здравоохранения Альберты

Postmedia стремится поддерживать живой, но цивилизованный форум для дискуссий и призывает всех читателей делиться своим мнением о наших статьях. Модерация комментариев может занять до часа, прежде чем они появятся на сайте. Мы просим вас сохранять актуальность и уважение к вашим комментариям. Мы включили уведомления по электронной почте: теперь вы будете получать электронное письмо, если получите ответ на свой комментарий, если в цепочке комментариев, на которую вы подписаны, есть обновление или если пользователь, на которого вы подписаны, оставляет комментарии. Посетите наши Правила сообщества для получения дополнительной информации и подробностей о том, как настроить параметры электронной почты.

Чтобы принять участие в разговоре, вам необходимо войти в систему. Если вы еще не зарегистрированы, создайте свою учетную запись сейчас - это БЕСПЛАТНО.